Política de reembolso

 

¡Bienvenido a la tienda online de Abril Borjas en donde encontrarás presets, workbooks y cursos sobre redes sociales y creatividad. Agradecemos tu compra y estamos comprometidos en brindarlt la mejor experiencia de compra posible. Para garantizar tu satisfacción total, hemos establecido la siguiente política de reembolso:

  1. Presets:
  • Los presets digitales no son reembolsables una vez que se hayan descargado.
  • Si tienes problemas con la descarga, escribe un correo a hola@abrilborjas.com dentro de las 24 horas posteriores a la compra para que podamos brindarte asistencia.
  1. Workbooks:
  • Si no estás satisfecho con tu compra de un workbook, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra.
  • Una vez que se haya emitido el reembolso, no podrá acceder al workbook.
  • Si se emiten 2 reembolsos seguidos, nos reservamos el derecho a volver a brindarte cualquier servicio o producto dentro la tienda abrilborjas.com
  1. Cursos:
  • Si no estás satisfecho con la compra de un curso, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.
  • Si ha completado más del 50% del curso, no se emitirá ningún reembolso.
  • Si ha descargado materiales del curso, no se emitirá ningún reembolso.

      4. Inspodeck:

  • Inspodeck no tiene devoluciones ni reembolsos.
  • Si tu inspodeck presenta un defecto de fabricación, te enviaremos otro sin costo adicional.
  • Para reportar un producto defectuoso, envía un correo a hola@abrilborjas.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, incluyendo una descripción del defecto y fotos del producto.

Proceso de reembolso:

  • Para solicitar un reembolso, comuníquese por correo electrónico a hola@abrilborjas.com o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.
  • Si se aprueba tu solicitud de reembolso, será procesada dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de tu solicitud.
  • Si se aprueba tu solicitud de reembolso, se emitirá en el mismo método de pago que utilizaste para la compra original.

Esperamos que disfrutes su compra en nuestra tienda online abrilborjas.com. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.